Plus encore que de confronter les prix, c’est la qualité de la prestation, le reverence des dates de l’artisan qui importe. Pour etre sur de trouver le bon professionnel, quelques rappels de bon sens :
- Rien ne vaut bouche à oreille : interroger son réseau et les avis client sur Internet.
- Pour contrôler avant vos projets que votre artisan existe juridiquement, c’est son numéro siret qui permet de contrôler auprès de la base infogreffe qu’une entreprise est officiellement en activité.
- Chaque professionnel est tenu d’avoir une assurance responsabilité civile pour assurer les éventuels sinistres causés lors d’un dépannage.
- Pour certains corps de métier touchant à la structure du bâti, l’artisan est tenu de détenir une assurance décennale couvrant les malfaçons pendant 10 ans.
- Les labels et qualifications sont un plus, certains comme RGE permettent d’obtenir des réductions d’impôts ou crédit d’impôt mais ne assurent pas un niveau de qualité.
{Selon la dernière enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ( DGCCRF ) publiée en 2019, 64 % des sociétés de dépannage qu’elle a sondées avaient une activité suspicieuse. Et malgré tous les moyens mis en oeuvre par le régulateur, ce n’est pas près de s’arrêter.}
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